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Spielerschutz

Spielerschutz: Limits, Pause und Hilfe in Deutschland

Ein Anbieter, der Spielerschutz ernst nimmt, macht die Bremse leichter erreichbar als das Gaspedal. Diese Seite zeigt beides: die Werkzeuge im Konto und die Stellen, die außerhalb helfen.

Kostenlose, anonyme Beratung in Deutschland: 0800 1 37 27 00.

Checkliste mit sechs Punkten für kontrolliertes Spielen: Budget festlegen, Einzahlungslimit setzen, Sitzungserinnerung aktivieren, Verluste nicht zurückholen, Pause einlegen, Beratung nutzen
Sechs Punkte, die vor der ersten Einzahlung geklärt sein sollten.

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen

Über jedem Spiel steht ein Hausvorteil. Er ist keine Behauptung, sondern Mathematik: Auf lange Sicht liegt das Ergebnis unter dem Einsatz. Wer das akzeptiert, kann Glücksspiel als bezahlte Unterhaltung betrachten – wie ein Kinoticket, nur mit unsicherem Ausgang.

Problematisch wird es, sobald das Spiel eine Aufgabe übernimmt, für die es nicht gedacht ist: Geld verdienen, Verluste ausgleichen, Stress betäuben oder Langeweile füllen. Genau an diesen Punkten setzen die folgenden Werkzeuge an.

Werkzeuge im Konto

Was du selbst einstellen kannst
WerkzeugZweckWirkt abRücknahme
EinzahlungslimitObergrenze je Tag, Woche, Monatsofort bei SenkungErhöhung erst nach Wartefrist
EinsatzlimitObergrenze der Einsätzesofort bei SenkungErhöhung erst nach Wartefrist
VerlustlimitStopp bei erreichtem Verlustsofort bei SenkungErhöhung erst nach Wartefrist
SitzungserinnerungHinweis auf Spielzeit und Bilanzsofortjederzeit änderbar
SpielpauseSperre von 24 Stunden bis 6 Monatesofortvorzeitig nicht möglich
Selbstsperredauerhafte Kontoschließungsofortnur über den Support

Alle Einstellungen liegen im eingeloggten Konto im Bereich Spielerschutz.

Warnsignale, die man selbst erkennen kann

Kaum jemand entscheidet sich für problematisches Spielverhalten. Es entsteht in kleinen Schritten, und jeder einzelne wirkt erklärbar. Diese Anzeichen sind der Punkt, an dem man innehalten sollte:

  • Du spielst länger oder mit höheren Beträgen als geplant.
  • Du verschweigst Einsätze oder Verluste gegenüber nahestehenden Menschen.
  • Du leihst Geld oder verschiebst Rechnungen, um weiterspielen zu können.
  • Gedanken an das nächste Spiel begleiten den Arbeitstag.
  • Nach Verlusten erhöhst du den Einsatz statt aufzuhören.
  • Schlaf, Arbeit oder Beziehungen leiden merkbar.

Zwei oder mehr dieser Punkte sind ein Grund, das Konto zu pausieren und mit einer Beratungsstelle zu sprechen. Beides ist kostenlos, beides ist anonym, und beides ist deutlich einfacher als der Versuch, es allein zu regeln.

Hilfsangebote in Deutschland

Anlaufstellen für Betroffene und Angehörige
AngebotTrägerZugangKosten
Telefonberatung GlücksspielsuchtBundesinstitut für Öffentliche Gesundheit0800 1 37 27 00kostenlos, anonym
Online-Beratung und SelbsttestBundesinstitut für Öffentliche Gesundheitcheck-dein-spiel.dekostenlos
PräventionsinformationenBundesinstitut für Öffentliche Gesundheitspielen-mit-verantwortung.dekostenlos
Spielerschutzmaßnahmen im GlüStV 2021Gemeinsame Glücksspielbehörde der LänderÜberblick der Behördekostenlos
Sperrsystem OASISGemeinsame Glücksspielbehörde der LänderSpielersperrdateikostenlos

OASIS gilt für Anbieter mit einer Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021. Eine Selbstsperre bei GluckBet ist davon unabhängig jederzeit möglich.

Jugendschutz und geteilte Geräte

Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Das Alter wird im Rahmen der Verifizierung geprüft; ein Konto, das einer minderjährigen Person zuzuordnen ist, wird geschlossen, und Gewinne werden nicht ausgezahlt.

Wenn Kinder oder Jugendliche dasselbe Gerät nutzen, helfen einfache Vorkehrungen mehr als jede Alterserklärung im Formular: ein eigenes Gerätepasswort, keine im Browser gespeicherten Zugangsdaten, ein eigenes Nutzerprofil für Kinder und die Jugendschutzfunktionen des Betriebssystems. Material für Eltern stellt das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit bereit.