Welche Daten für welchen Zweck
| Kategorie | Beispiele | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefon | Kontoführung, Altersprüfung | Vertragsdauer plus gesetzliche Fristen |
| Prüfungsdaten | Ausweiskopie, Adressnachweis | Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention | gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Zahlungsdaten | Methode, Beträge, Zeitpunkte, Referenzen | Abwicklung und Kontrolle von Transaktionen | gesetzliche Aufbewahrungsfristen |
| Spiel- und Wettdaten | Einsätze, Quoten, Gewinne, Sitzungszeiten | Abrechnung, Bonusprüfung, Spielerschutz | Vertragsdauer plus gesetzliche Fristen |
| Technische Daten | IP-Adresse, Gerät, Browser | Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlersuche | kurzfristig |
| Kommunikation | Chat- und E-Mail-Verläufe | Nachvollziehbarkeit von Anfragen | befristet nach Abschluss |
Daten, die keinem dieser Zwecke dienen, werden nicht erhoben.
Deine Rechte und wie du sie ausübst
| Recht | Was es bedeutet | Grenze |
|---|---|---|
| Auskunft | Übersicht über die gespeicherten Daten | Identitätsnachweis erforderlich |
| Berichtigung | Korrektur unrichtiger Angaben | Abgleich mit dem Ausweis |
| Löschung | Entfernung nicht mehr benötigter Daten | gesetzliche Aufbewahrungspflichten |
| Einschränkung | vorläufiger Stopp der Verarbeitung | laufende Prüfverfahren |
| Datenübertragung | Ausgabe in einem gängigen Format | technisch machbarer Umfang |
| Widerspruch | gegen Direktwerbung | jederzeit möglich |
Anfragen per E-Mail an den Support mit dem Stichwort Datenschutz. Bearbeitung in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Die Identitätsprüfung vor einer Auskunft ist kein Hindernis, sondern Schutz: Ohne sie könnte jede fremde Person Auskunft über ein Konto verlangen.
Cookies und Reichweitenmessung
| Kategorie | Aufgabe | Abwählbar | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Notwendig | Sitzung, Sicherheit, Sprache | nein | Login-Kennung |
| Funktional | gespeicherte Voreinstellungen | ja | Anzeigeoptionen der Lobby |
| Statistik | anonymisierte Nutzungsauswertung | ja | Seitenaufrufe je Bereich |
| Marketing | Messung von Kampagnen | ja | Zuordnung eines Besuchs zu einer Anzeige |
Notwendige Cookies lassen sich nicht abwählen, da ohne sie kein Login möglich ist. Alle übrigen Kategorien sind im Cookie-Hinweis einzeln steuerbar und jederzeit änderbar.
Datensicherheit und Phishing
Der Datenverkehr läuft vollständig verschlüsselt über HTTPS. Zugriffe auf sensible Daten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert; Ausweisdokumente sieht ausschließlich das Prüfteam. Kartendaten werden tokenisiert verarbeitet, die vollständige Nummer wird nicht gespeichert.
Der häufigste reale Angriff ist keine Serverlücke, sondern eine gefälschte E-Mail. Merksatz: Wir fragen niemals per E-Mail, SMS oder Chat nach deinem Passwort, und wir versenden keine Links, über die eine Auszahlung „freigeschaltet“ werden muss. Wer eine solche Nachricht erhält, sollte sie nicht anklicken, sondern dem Support melden.